一、大學生3C商品無卡分期詐騙案：協助全臺逾200名學生處理分期爭議，主辦大型調解會議，協助約190位學生調解成立。

二、主辦網購消費防詐騙宣導業務：一頁式詐騙網購申訴案件數降低7成。

三、精進消保案件管理系統，提升消費申訴服務品質。

四、規劃本市團體訴訟補助制度，建構保護消費者權益最後防線。

五、規劃執行高齡消保宣導，協助高齡志工作業電子化榮獲中央獎項肯定。

英文姓名	Chen,Hsin-Ta
機關	臺中市政府法制局
職稱	編審
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