為協助各機關建立更完善的服務流程，使具有各種背景、專長的熱心公教志工得以組織起來並發揮所長，藉此提升各機關為民服務品質。

另為促進公教志工承辦人專業知能的提升，使公教志工運用單位能對志願服務工作更加完善的管理，本府辦理多場志願服務相關訓練，透過各種管道宣導志工志願服務個案，使公教同仁於退休前瞭解及熟悉志願服務，使志願服務能在本市紮根茁壯。

為宣導志工志願服務相關訊息，本處於網站設置「志願服務專區」，並提供各機關結合民間組織或運用自行成立之志工資源，以協助機關各項業務之推展。

相關資訊請參閱「志願服務專區」。