一、辦理本市長期照護十年計畫，榮獲100年行政院衛生署全國衛生業務考評，長照組全國第一名。

二、結合警方、民間力量，加強本市密醫查核執行成效，維護市民健康。

三、辦理醫療糾紛調解，積極為民服務：
（一）辦理醫療糾紛調處會議。
（二）增加醫療糾紛處理管道。
（三）建立醫療諮詢管道。

四、提升本市醫療機構品質，確保民眾就醫權益：
（一）推動自主管理，建立夥伴關係，共同提升服務品質。
（二）配合衛生署政策，辦理跨局處合作，監測本市醫院醫療
品質。

五、推動本市緊急醫療業務，提升民眾急診就醫品質及保障生命安全。
（一）辦理全市16家急救責任醫院緊急醫療救護業務督導考核。

（二）持續推動急診室之防暴安全措施及安全人員設置，確保急診室醫護人員人身安全。

（三）辦理全市救護車管理。

（四）製作「診所緊急傷病患及轉診作業手冊」。

（五）配合市府辦理萬安35號演習，負責部分為「大量傷病患搶救演習(震災及場外空難)」，成績如下:

榮獲1.兵棋推演成績為全國參與11縣市最高分。
2.綜合實作成績為全國參與最高分。

（六）為提升市民之生命安全，讓市民都能有緊急CPR救護技能，積極培訓校護、廠護、公共衛生護士、救護志工..等成為CPR指導員，進行CPR宣導推動全民CPR，101年度共宣導3萬5000人次。

六、辦理全市護理機構管理，保障老人照護品質：
（一）定期輔導：本市54家護理之家照護品質。
（二）辦理全國性消防演習。

七、創新作為：
（一）善用民間資源，成立救護志工隊。
（二）強化山地偏遠地區醫療服務，照顧偏鄉民眾健康。

英文姓名	Hsieh, Chia Ling
機關	臺中市政府衛生局
職稱	科長
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